Användarvillkor

GAMEON.EU VILLKOR FÖR NÄTBUTIKEN

Dessa villkor anger de allmänna villkoren, reglerna och metoderna för försäljning som genomförs av Game-On AS, med registrerat säte i Norge, via GameOn.eu nätbutiken (nedan kallad ”Nätbutiken” eller ”Butiken”), och definierar villkoren för tillhandahållandet av kostnadsfria elektroniska tjänster från Game-On AS. Game-On AS framhåller att alla varor som säljs i Nätbutiken är avsedda för underhållning (e.g. , taktiska spel) och samlarändamål.

§ 1 Definitioner

  1. Arbetsdagar – Avser alla veckodagar från måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar.

  2. Leverans – Avser den faktiska leveransen av de varor som anges i beställningen, genomförd av säljaren till kunden via leverantören.

  3. Leverantör – Avser den enhet som samarbetar med Säljaren inom ramen för leveransen av varor.

  4. Lösenord – Avser en följd av bokstäver, siffror eller andra tecken som Kunden väljer vid registreringen i Onlinebutiken och som används för att säkra åtkomsten till Kundkontot.

  5. Kund – Avser en fysisk person som är 18 år eller äldre och har full rättshandlingsförmåga, inklusive en Konsument eller Näringsidkare med konsumenträttigheter, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som använder eller avser att använda Onlinebutiken för att ingå ett Avtal genom denna.

  6. Civilrättslig lag – Avser lagen av den 23 april 1964 (Dz.U. /Polsk författningssamling/ från 1964, nr 16, punkt 93, med ändringar).

  7. Konsument – Avser en fysisk person som är 18 år eller äldre och har full rättshandlingsförmåga, som ingår ett Avtal med Säljaren som inte har direkt samband med närings- eller yrkesverksamhet.

  8. Kundkonto – Avser en individuell panel som fungerar i IT-systemet via Nätbutiken och som upprättas av Kunden efter Registrering och underhålls för Kunden av Säljaren, vilket möjliggör identifiering av Kunden och ingående av Avtalet.

  9. Inloggning – Avser en individuell identifiering av Kunden, bestående av en följd av bokstäver, siffror eller andra tecken som tillsammans med ett Lösenord krävs för att skapa ett Kundkonto i Nätbutiken. Inloggningen är Kundens e-postadress.

  10. Nyhetsbrev – Avser en elektronisk tjänst som tillhandahålls av säljaren via nätbutiken och som innebär regelbundna e-post- eller SMS-meddelanden som skickas till kunden och innehåller kommersiell information om nyheter, kampanjer, varor eller tjänster, eller marknadsför säljarens eller samarbetande enheters image.

  11. Näringsidkare – Avser en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, men som enligt lag har rättskapacitet, bedriver näringsverksamhet eller yrkesverksamhet i eget namn och utför en rättshandling som är direkt relaterad till näringsverksamheten eller yrkesverksamheten.

  12. Entreprenör med konsumenträttigheter – Avser en fysisk person som ingår ett Avtal som är direkt relaterat till dennes näringsverksamhet, när Avtalets innehåll visar att det inte är av yrkesmässig karaktär, särskilt med hänsyn till föremålet för den registrerade näringsverksamheten.

  13. Villkor – Avser dessa Villkor.

  14. Registrering – Avser en faktisk åtgärd som utförs enligt vad som anges i Villkoren och som krävs för att Kunden ska kunna använda alla funktioner i Onlinebutiken.

  15. Säljare eller Tjänsteleverantör – Avser Game-On AS, registrerat i Norge, med e-postkontakt: info@gameon. eu.

  16. Varor – Avser en produkt, förstådd som lös egendom som presenteras av Säljaren genom GameOn.eu Onlinebutiken, vilken kan vara föremål för ett köpeavtal som ingås mellan Säljaren och Kunden. Varor med digitala element – avser Varor som innehåller eller är anslutna till digitalt innehåll eller en digital tjänst på ett sådant sätt att avsaknaden av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten skulle förhindra att de fungerar korrekt.

  17. Digitalt innehåll – Avser data som produceras och levereras i digital form och görs tillgängliga via Onlinebutiken.

  18. Elektroniska tjänster – Avser kostnadsfria tjänster som tillhandahålls elektroniskt av Säljaren till Kunden via Onlinebutiken (Kundkonto, beställningsformulär, nyhetsbrev, publicering av recensioner).

  19. Avtal – Avser avtalet som ingåtts mellan Säljaren och Kunden, vars föremål är försäljning av Varor, tillhandahållande av Digitalt innehåll eller tillhandahållande av Elektroniska tjänster till Köparen.

  20. Lag – Avser lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Dz.U. /Polsk författningssamling/ från 2014, punkt 827, med ändringar).

§ 2 Allmänna bestämmelser och användning av nätbutiken

  1. Alla rättigheter till nätbutiken, inklusive upphovsrätter, immateriella rättigheter till dess namn, domännamn och webbplats samt mallar, formulär och logotyper som visas på nätbutikens webbplats (med undantag för logotyper och fotografier som enbart används för att presentera Varor och vars upphovsrätt tillhör tredje part), tillhör Säljaren.Dessa tillgångar får endast användas enligt dessa villkor och med Säljarens skriftliga förhandsgodkännande.

  2. För att lägga en beställning i Onlinebutiken via butikens webbplats och använda de elektroniska tjänster som tillhandahålls på butikens webbplats måste Kunden ha ett aktivt e-postkonto.

  3. Kunden får inte skicka in olagligt innehåll eller använda Onlinebutiken, dess webbplats eller någon kostnadsfri tjänst som tillhandahålls av Säljaren på ett sätt som strider mot lagen, god sed eller gör intrång i tredje mans personliga rättigheter.

§ 3 Elektroniska tjänster

  1. Säljaren tillhandahåller Kunden följande kostnadsfria elektroniska tjänster kopplade till Onlinebutiken: beställningsformulär, Kundkonto, nyhetsbrev och möjlighet att lägga till produktrecensioner.

  2. Säljaren låter Kunden bläddra i katalogen över Varor som finns tillgängliga på Nätbutikens webbplats och lägga en beställning via beställningsformuläret, en Elektronisk tjänst som används för att ingå ett Avtal med Säljaren. Ett Kundkonto krävs inte för att lägga en beställning (i.e. , beställningar kan läggas utan Registrering). När Kunden lägger en beställning kan Kunden läsa igenom och godkänna Villkoren genom att markera kryssrutan. Kunden har också möjlighet att prenumerera på nyhetsbrevstjänsten enligt beskrivningen i artikel 3, avsnitt 4. Avtalet för tjänsten med beställningsformuläret ingås för en bestämd period och upphör när beställningen läggs eller beställningsprocessen avbryts.

  3. Säljaren tillåter Kunden att skapa ett Kundkonto, en Elektronisk tjänst som innebär skapande och underhåll av en individuell Kundpanel där Kundens uppgifter och orderhistorik lagras (Registrering). Kunden loggar in med sitt Inloggningsnamn och Lösenord och måste skydda Kundkontot mot obehörig åtkomst. Kontot skapas enligt reglerna i artikel 4. Kunder kan länka Kundkontot till befintliga externa konton, såsom Google, PayPal eller LinkedIn, enligt dessa tjänsters separata villkor. Kunden kan när som helst radera sitt Kundkonto genom att skicka en begäran till Säljaren, exempelvis via kontaktformuläret på Kundtjänsten.

  4. Säljaren erbjuder Kunden möjligheten att frivilligt prenumerera på Nyhetsbrevet, en Elektronisk tjänst där e-postmeddelanden eller SMS med kommersiell information om nyheter, kampanjer, Varor eller Tjänster skickas av Säljaren eller enheter som samarbetar med Säljaren. Prenumeration är möjlig via prenumerationsformuläret för Nyhetsbrevet på Butikens webbplats, beställningsformuläret eller i samband med Registrering av Konto. Kunden kan avsluta prenumerationen när som helst genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i ett Nyhetsbrev eller genom att skicka en begäran via kontaktformuläret till Kundservice. Avtalet om Nyhetsbrevstjänsten gäller på obestämd tid.

  5. Säljaren ger Kunden möjlighet att lägga till ett omdöme om köpta Varor på Butikens webbplats. Villkoren för att lämna omdömen anges i artikel 13 i dessa Allmänna villkor.Avtalet om att lägga till recensioner gäller under en bestämd period och upphör när recensionen har skickats in eller Kunden slutar att skicka in recensioner.

  6. För att säkerställa Kundens säkerhet och säkerheten vid dataöverföringar som rör Onlinebutiken och dess Tjänster vidtar Säljaren lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst eller ändring.

  7. Säljaren strävar efter att säkerställa att Onlinebutiken och dess Tjänster fungerar korrekt. Kunder bör informera Säljaren om eventuella oegentligheter eller avbrott i tjänsternas funktion.

  8. Säljaren kan genomföra tekniska uppgraderingar och IT-uppgraderingar för att förbättra Onlinebutikens funktionalitet och Tjänsterna, vilket kan omfatta att lägga till, ändra eller ta bort funktioner samt anpassa Tjänsterna till olika enheter eller applikationer.

§ 4 Skapande av ett konto

  1. För att skapa ett kundkonto måste kunden kostnadsfritt slutföra registreringsprocessen (skapa ett konto), enligt vad som anges i artikel 3, avsnitt 3 i villkoren.

  2. Registrering är valfri och krävs inte för att lägga en beställning i nätbutiken.

  3. För att registrera sig ska kunden fylla i registreringsformuläret som finns tillgängligt på nätbutikens webbplats och skicka det elektroniskt till säljaren genom att välja den avsedda funktionen för inskickning. Under registreringen anger kunden ett personligt lösenord för att skydda kontot.

  4. När kunden fyller i registreringsformuläret kan kunden läsa igenom och godkänna villkoren genom att markera den aktuella kryssrutan.Dessutom har Kunden möjlighet att prenumerera på Nyhetsbrevet, enligt beskrivningen i artikel 3, avsnitt 4 i Villkoren.

  5. Efter att registreringsformuläret har skickats in får Kunden en e-postbekräftelse på Registreringen från Säljaren, skickad till den e-postadress som angavs i formuläret. I detta skede ingås avtalet om elektroniskt tillhandahållande av tjänsten Kundkonto, vilket ger Kunden tillgång till sitt konto och möjlighet att uppdatera de personuppgifter som angavs vid Registreringen.

§ 5 Beställning

  1. Informationen på Webbshopens webbplats utgör inte ett erbjudande från Säljaren i den mening som avses i civillagen, utan en inbjudan till kunder att lämna erbjudanden om att ingå ett försäljningsavtal.

  2. Kunder kan lägga beställningar i webbutiken via webbplatsen dygnet runt. Beställningar kan göras med ett kundkonto eller via alternativet för gästköp (beställning utan registrering).

  3. För att lägga en beställning väljer kunden de önskade varorna på butikens webbplats genom att använda alternativet ”LÄGG I VARUKORGEN”. När kunden har slutfört valet av varor anger kunden leveransmetod och betalningsmetod i ”VARUKORGEN”. Kunden slutför beställningen genom att klicka på knappen ”BESTÄLL OCH BETALA”. Innan beställningen bekräftas visas kunden det totala priset för varorna, leveransen och eventuella ytterligare kostnader som är förknippade med köpeavtalet.

  4. Genom att lägga en beställning lämnar kunden ett erbjudande till säljaren om att ingå ett köpeavtal för de varor som ingår i beställningen.Efter att ordern har lagts skickar Säljaren en bekräftelse till den e-postadress som Kunden har angett.

  5. Efter att ordern har bekräftats meddelar Säljaren Kunden via e-post att ordern har godkänts för behandling.

  6. När ordern har förberetts för leverans får Kunden den slutliga fakturan, som även bekräftar att Försäljningsavtalet har ingåtts.

  7. Kunden ansvarar för att följa alla lokala lagar och bestämmelser som gäller köp, innehav, användning eller transport av Varor som beställts från Onlinebutiken, särskilt vapenreplikor (airsoftvapen, luftvapen), som kan omfattas av särskilda lokala lagar om vapen och ammunition. Begränsningar kan gälla i destinationslandet, och Säljaren ansvarar inte för efterlevnaden. Alla relaterade avgifter (administrativa avgifter, skatter, tullavgifter, kostnader för förstöring eller bortskaffande) är Kundens ansvar.Vapenreplikor ska användas med försiktighet, är endast avsedda för personer över 18 år och kräver säker hantering.

§ 6 Pris och betalning

  1. Priset som visas på butikens webbplats för varje vara är bruttopriset (inklusive moms) och avser styckpriset.

  2. Priset inkluderar inte leveranskostnader eller eventuella ytterligare avgifter som kunden kan ådra sig i samband med köpeavtalet. Ytterligare kostnader kommer att meddelas kunden när en leveransmetod väljs under beställningsprocessen.

  3. Priset inkluderar inte eventuella tullar och skatter som gäller vid leverans av varor utanför Europeiska unionens tullområde.

  4. Vid alla prissänkningar kommer det lägsta priset för varorna under de 30 dagar som föregick sänkningen att visas bredvid det nedsatta priset.Om varorna har erbjudits till försäljning i färre än 30 dagar kommer det lägsta priset från erbjudandets början fram till dagen för prissänkningen att visas.

  5. Varor som är tillgängliga som en del av en kampanj eller rea omfattas av tids- och lagerbegränsningar enligt Säljarens bestämmande. Beställningar behandlas i den ordning de tas emot. Säljaren förbehåller sig rätten att avsluta en kampanj eller rea i förtid om lagerbegränsningarna nås.

  6. Information om betalningsmetoder finns tillgänglig på Butikens webbplats. Kunden kan välja bland de tillgängliga betalningsalternativen, som listas på Nätbutikens webbplats.

  7. Säljaren informerar Kunden på Butikens webbplats om betalningsfristen för beställningen baserat på Försäljningsavtalet.

§ 7 Leverans

  1. Säljaren erbjuder leverans inom Europeiska unionen, Schweiz, Norge, Ukraina och Storbritannien. För beställningar till Storbritannien är leverans endast tillgänglig för beställningar över ett värde av 135 GBP, exklusive leverans, försäkringskostnader och skatter som rör försäljningsavtalet. Ytterligare information om beställningar som skickas till Ukraina finns i avsnittet ”Beställningar med leverans till Ukraina” på butikens webbplats.

  2. Säljaren är skyldig att leverera varor enligt försäljningsavtalet som är fria från fel.

  3. Information om det uppskattade antalet arbetsdagar för leverans och orderhantering finns på butikens webbplats.

  4. Varorna levereras till den adress som Kunden har angett i beställningsformuläret eller till ett utlämningsställe som Kunden har valt (e.g. , InPost-paketbox). En lista över tillgängliga leveransmetoder finns på butikens webbplats.

  5. Den dag varorna skickas får Kunden en e-postbekräftelse på försändelsen från Säljaren.

  6. Kunden uppmanas att kontrollera det levererade paketet vid mottagandet, i enlighet med sedvanliga rutiner för paket av den typen. Om skador eller fel upptäcks har Kunden rätt att be Leverantörens representant att dokumentera tillståndet genom att upprätta en formell rapport.

  7. Säljaren bifogar antingen ett kvitto eller en momsfaktura med det levererade paketet, baserat på Kundens önskemål och i enlighet med gällande skatteregler.

§ 8 Garanti och reklamationsrätt

  1. Säljaren lämnar ingen garanti för de sålda varorna.Om en tillverkare eller importör erbjuder en garanti för specifika Varor anges garantivillkoren i produktbeskrivningen på Butikens webbplats. Garantianspråk måste göras i enlighet med villkoren i garantidokumentet som medföljer Varorna.

  2. Garantirättigheter utesluter inte reklamationsrättigheter enligt gällande bestämmelser. Grunden för och omfattningen av Säljarens ansvar gentemot Kunden, oavsett om Kunden är Konsument eller Näringsidkare med konsumenträttigheter, vid bristande överensstämmelse mellan Produkten och avtalet anges i artikel 11 i Villkoren. För andra Kunder anges dessa villkor i artikel 12.

§ 9 Reklamationer

  1. Kunden kan lämna in klagomål avseende Varorna, Tjänsterna eller genomförandet av Försäljningsavtalet skriftligen till Säljarens adress eller via kontaktformuläret för Kundservicekontoret.

  2. Säljaren ska besvara reklamationer inom 14 dagar från det datum då Kundens reklamation mottogs. För reklamationer från Kunder som är Konsumenter eller Näringsidkare med konsumenträttigheter anses uteblivet svar inom 14 dagar innebära att reklamationen godtas.

  3. Mer information om reklamationsprocessen finns på Butikens webbplats under avsnittet "Returer och reklamationer".

§ 10 Konsumentens frånträdande av köpeavtalet

  1. En Konsument som har ingått Avtalet får frånträda det inom 14 dagar utan att ange något skäl.

  2. Ångerfristen för Avtalet börjar:

    a) För avtal där Säljaren levererar Varor med skyldighet att överföra äganderätten:

    • från det att Konsumenten eller en tredje part (annan än transportören) tar emot Varorna, eller i fall där:
      • Avtalet omfattar flera Varor som levereras separat, i omgångar eller delar, från det att den sista varan, omgången eller delen tas emot,
      • Avtalet avser regelbunden leverans av Varor under en viss period, från det att den första varan tas emot.

    b) För andra typer av avtal, från dagen då Avtalet ingicks.

  3. Konsumenten kan frånträda Avtalet genom att lämna in en ångerförklaring till Säljaren.Detta kan göras skriftligen till Säljarens adress eller via kontaktformuläret till Kundtjänst. En mall för ångerblankett finns på Butikens webbplats under ”Ångerblankett”. Det räcker att skicka meddelandet före tidsfristens utgång. Säljaren bekräftar omedelbart att meddelandet har mottagits.

  4. Frånträde från Försäljningsavtalet innebär att Avtalet upphör att gälla.

  5. Om Konsumenten lämnar in ett frånträdesmeddelande innan Säljaren har accepterat erbjudandet, upphör erbjudandet att vara bindande.

  6. Säljaren är skyldig att återbetala alla betalningar som Konsumenten har gjort, inklusive kostnaden för Leveransen till Konsumenten, inom 14 dagar från det att frånträdesmeddelandet mottagits. Säljaren får hålla inne återbetalningen tills Varorna har returnerats eller bevis på att de har returnerats har lämnats, beroende på vilket som inträffar först.

  7. Om konsumenten väljer ett dyrare leveransalternativ än den billigaste standardleveransen som säljaren erbjuder, är säljaren inte skyldig att återbetala den extra kostnaden.

  8. Returavgifter för ej levererbara eller vägrade beställningar

    Om en beställning returneras eftersom den inte kunde levereras, vägrades mottagande eller kunden saknade nödvändiga importtillstånd, dras en returavgift på €49 (eller motsvarande i kundens valuta) från återbetalningen.

  9. Konsumenten måste returnera varorna till säljaren inom 14 dagar från det att ångermeddelandet lämnades. För att hålla tidsfristen måste varorna skickas till Game-On AS, Bedriftsveien 15, 4313 Sandnes, Norge, inom den angivna tidsperioden. Detaljerade returinstruktioner finns i avsnittet "Returer och reklamationer" på butikens webbplats.

  10. Vid frånträdande av avtalet ansvarar konsumenten endast för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

  11. Konsumenten ansvarar för eventuell värdeminskning av varorna till följd av användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

  12. Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningsmetod som konsumenten ursprungligen använde, såvida konsumenten inte uttryckligen godkänner en annan återbetalningsmetod som inte medför extra kostnader för konsumenten.

  13. Ångerrätten vid distansavtal gäller inte Konsumenten i fråga om Avtal:

a) där varan är specialtillverkad, anpassad efter Konsumentens specifikationer eller avsedd att uppfylla personliga behov;

b) om tjänster där Konsumenten ska betala och Säljaren har utfört tjänsten helt med Konsumentens uttryckliga förhandssamtycke, förutsatt att Konsumenten före tjänstens början informerades om att fullgörandet skulle innebära att ångerrätten gick förlorad och bekräftade detta;

c) där varan är lättfördärvlig eller har kort hållbarhetstid;

d) där varan är förseglad och av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen bryts efter leveransen;

e) där varor till sin natur blandas oskiljaktigt med andra varor efter leveransen.

  1. Köpeavtalet ska regleras av och tolkas i enlighet med norsk lag. Detta lagval berövar dock inte konsumenten det skydd som ges genom tvingande lagbestämmelser i konsumentens eget land och som inte kan avtalas bort.

  2. Dessa bestämmelser gäller även näringsidkare med konsumenträttigheter.

§ 11 Konsumentens rättigheter vid varornas bristande överensstämmelse med avtalet och säljarens ansvar för överensstämmelsen

  1. Om varorna inte överensstämmer med avtalet har konsumenten rättigheter enligt tillämplig lag.

  2. Varor överensstämmer med avtalet om de uppfyller följande:

    a) Överensstämmelse med beskrivningen, typen, mängden, kvaliteten, fullständigheten, funktionaliteten och, för varor med digitala element, kompatibiliteten, interoperabiliteten och tillgängligheten av uppdateringar.

    b) Lämplighet för ett specifikt ändamål som konsumenten meddelade säljaren vid tidpunkten för avtalet och som säljaren godkände.

  3. Dessutom måste varor, för att överensstämma med avtalet:

    a) Vara lämpliga för sådana varors normala ändamål enligt lagar, standarder eller praxis.

    b) Ha de egenskaper och den säkerhet som konsumenten rimligen kan förvänta sig, med beaktande av offentliga utfästelser från säljaren eller tillverkaren, såvida inte säljaren bevisar att de inte kände till utfästelserna, rättade dem eller att utfästelserna inte påverkade konsumentens beslut.

    c) Levereras med förväntad förpackning, tillbehör och instruktioner.

    d) Stämma överens med prov eller modell som tillhandahållits före avtalet.

  4. Säljaren ansvarar inte för bristande överensstämmelse om konsumenten genom avtal uttryckligen godkänner avvikelser före köpet.

  5. Säljaren ansvarar för felaktig montering om:

    a) Den utfördes av eller under säljarens ansvar, eller

    b) Fel i monteringsanvisningarna ledde till felaktig montering av konsumenten.

  6. Säljarens ansvar omfattar bristande överensstämmelse som förelåg vid leveransen och som upptäcks inom två år, om inget annat anges. Bristande överensstämmelse presumeras ha förelegat vid leveransen om inte annat bevisas.

  7. Säljaren kan inte åberopa tidsfrister för bristande överensstämmelse om säljaren har dolt felet bedrägligt.

  8. För Varor med digitala element omfattar Säljarens ansvar bristande överensstämmelse hos Digitalt innehåll eller Digitala tjänster som levereras kontinuerligt, och gäller i minst två år från leveransen.

  9. Om Varorna inte överensstämmer med Avtalet kan Konsumenten begära reparation eller ersättning.

  10. Säljaren får välja reparation framför ersättning, eller tvärtom, om Konsumentens val skulle medföra orimliga kostnader. Om både reparation och ersättning är opraktiska eller alltför kostsamma får Säljaren vägra att få Varorna att överensstämma med Avtalet.

  11. Vid kostnadsbedömningen beaktas bristens betydelse, värdet på Varor som överensstämmer med Avtalet och eventuella besvär för Konsumenten.

  12. Reparation eller utbyte ska ske skyndsamt och utan betydande olägenhet för Konsumenten, och omfatta alla kostnader, inklusive porto, transport och material.

  13. Konsumenten ska göra Varorna tillgängliga för reparation eller utbyte; Säljaren hämtar Varorna utan kostnad för Konsumenten.

  14. Om Varorna har monterats står Säljaren för kostnaderna för demontering, reparation eller utbyte, inklusive återmontering.

  15. Konsumenten debiteras inte för användning av Varor som senare byts ut.

  16. Konsumenten får sätta ned priset eller frånträda Avtalet om:

a) Säljaren vägrar att få Varorna att överensstämma.

b) Säljaren underlåter att få Varorna att överensstämma enligt avsnitt 9–14.

c) Felet kvarstår trots Säljarens ansträngningar.

d) Felet motiverar en omedelbar prisnedsättning eller hävning.

e) Säljaren anger att felet inte kan åtgärdas inom skälig tid.

  1. Det nedsatta priset ska återspegla värdeskillnaden mellan felaktiga och avtalsenliga Varor.

  2. Återbetalningar till följd av prisnedsättningar behandlas inom 14 dagar från Konsumentens meddelande.

  3. Konsumenten får inte häva köpet om felet är mindre. Felet ska anses vara väsentligt om inget annat visas.

  4. Vid delvis felaktig leverans får Konsumenten endast häva köpet beträffande de Varor eller tillhörande artiklar som Konsumenten inte rimligen skulle behålla separat.

  5. Om konsumenten frånträder avtalet måste denne omedelbart returnera varorna, och säljaren återbetalar priset inom 14 dagar från mottagandet av varorna eller bevis på returen.

  6. Återbetalningar behandlas med den ursprungliga betalningsmetoden, såvida konsumenten inte samtycker till en annan metod utan extra avgifter.

  7. Konsumenten får hålla inne betalningen tills säljaren har uppfyllt sina skyldigheter enligt avsnitt 9–21.

  8. Dessa bestämmelser gäller även företagare med konsumenträttigheter.

§ 12 Bestämmelser för kunder som inte är konsumenter eller företagare med konsumenträttigheter

  1. För avtal som ingås med kunder som varken är konsumenter eller företagare med konsumenträttigheter gäller inte garantin för fel i varorna enligt civillagen.

  2. Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda ett försäljningsavtal med en kund som inte är konsument eller näringsidkare med konsumenträttigheter inom 14 dagar från det att avtalet ingicks utan att ange något skäl. Detta frånträdande ger inte kunden rätt till några anspråk mot säljaren.

  3. Säljaren kan när som helst säga upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster med omedelbar verkan och utan att ange några skäl genom att underrätta kunden, som inte är konsument eller näringsidkare med konsumenträttigheter, på valfritt sätt.

  4. Säljaren kan begränsa betalningsalternativen för kunder som inte är konsumenter eller näringsidkare med konsumenträttigheter och kan kräva fullständig eller delvis förskottsbetalning.

  5. När Säljaren överlämnar Varorna till Leverantören övergår alla fördelar och risker, inklusive risken för oavsiktlig förlust eller skada, till Kunden som inte är Konsument eller Näringsidkare med konsumenträttigheter.

  6. Säljaren ansvarar inte för förseningar i leveransen av Varorna.

  7. För Kunder som inte är Konsumenter eller Näringsidkare med konsumenträttigheter ansvarar Säljaren för uteblivet eller felaktigt fullgörande av Avtalet endast vid uppsåtlig skada, begränsat till de faktiska förluster som uppstått.

  8. I frågor som inte omfattas av detta stycke gäller bestämmelserna i civillagen.

§ 13 Verifiering av kundrecensioner

  1. Recensioner som läggs till av kunder i GameOn.eu nätbutik verifieras av kundtjänsten varje vecka.

  2. Det huvudsakliga kriteriet för att godkänna och publicera en kundrecension om varor på GameOn.eu är att recensionen ska komma från ett verifierat köp.

  3. Köpet verifieras genom att kontrollera om produkten köptes med kundkontot som tillhör personen som skickade in recensionen.

  4. Recensioner som inte bekräftas av ett köp på GameOn.eu -kontot kommer att avvisas och raderas.

  5. Arkiverade recensioner som lagts till före den 1 januari 2023, inklusive recensioner från tredjepartsplattformar, kommer att finnas kvar på webbplatsen men märkas som "Åsikt ej bekräftad av köp" om de inte är verifierade.

  6. Recensioner som bekräftats genom ett verifierat köp är märkta som ”Åsikt bekräftad genom köp.”

  7. Bidrag som innehåller förbjudna ord eller symboler, inklusive vulgärt språk, kommer att avvisas eller redigeras för att olämpligt innehåll ska tas bort.

  8. Recensioner som identifieras som spam kommer att avvisas och raderas.

§ 14 Slutbestämmelser

  1. Säljaren informerar konsumenterna om deras möjlighet att driva klagomåls- och kravförfaranden utanför domstol. Information om hur dessa förfaranden kan användas finns på kontoren eller webbplatserna för organ som har behörighet att hantera tvister utanför domstol, såsom konsumentombudsmän eller vojvodskapens inspektioner för handelsinspektion, vars förteckning finns på Konkurrens- och konsumentskyddsmyndighetens webbplats.Dessutom finns EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) tillgänglig på http: //ec. europa. eu/consumers/odr/. Denna plattform gäller inte för beställningar med leverans till Storbritannien.

  2. Vid en tvist enligt avtalet ska båda parter först försöka nå en vänskaplig lösning. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av den allmänna domstol som har jurisdiktion över säljarens registrerade säte.

  3. Alla tvister som uppstår till följd av dessa allmänna villkor ska regleras av norsk lag.

  4. I frågor som inte omfattas av dessa allmänna villkor gäller relevanta bestämmelser i norsk lag.

  5. Dessa allmänna villkor kan sparas genom att skrivas ut, laddas ner eller lagras på en enhet från butikens webbplats.

  6. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor av betydande skäl, såsom lagändringar eller teknisk utveckling. Beställningar som har godkänts innan de nya villkoren träder i kraft behandlas enligt de villkor som gällde vid beställningstillfället. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på butikens webbplats. Kunderna informeras om ändringarna 7 dagar före ikraftträdandet via e-post, med en länk till de reviderade villkoren. Om en kund inte godkänner de reviderade villkoren måste kunden meddela Säljaren, vilket innebär att avtalet avslutas kostnadsfritt på dagen då de nya villkoren träder i kraft.

  7. Dessa villkor gäller inte för grossisttransaktioner (B2B).

  8. Säljaren är personuppgiftsansvarig.Reglerna för behandling av personuppgifter som samlas in via nätbutiken finns detaljerade i integritetspolicyn. Butiken använder cookies.

  9. Dessa villkor träder i kraft den 1 november 2024.